Tahukah Anda bahwa rata-rata orang menghabiskan waktu sekitar satu jam atau empat puluh menit di media sosial setiap hari? Penggunaan media sosial ini mencakup sekitar 28% dari total waktu yang kita habiskan di internet. Kegiatan sehari-hari kita, mulai dari berbelanja, belajar, bahkan sampai memeriksa rekening bank, banyak yang dilakukan secara online. Salah satu aktivitas yang bisa dilakukan melalui media sosial adalah pemasaran media sosial atau social media marketing.
Social media marketing adalah strategi memasarkan produk melalui internet dengan menggunakan platform media sosial. Jenis pemasaran ini sangat menguntungkan dan hampir semua bisnis menyadari pentingnya berinvestasi dalam strategi ini. Namun, banyak yang masih belum tahu bagaimana memulainya. Dalam panduan pemasaran media sosial yang akan kami jelaskan, Anda akan mempelajari segala hal yang perlu diketahui tentangnya. Sebelum kita memulai, mari kita bahas dulu apa itu media sosial.
Social Media Adalah
Istilah yang mencakup berbagai website dan aplikasi yang fokus pada komunikasi, interaksi, berbagi konten, dan kolaborasi komunitas. Beberapa contoh dari media sosial termasuk forum online, situs mikroblogging, jejaring sosial, dan wiki.
Banyak orang menggunakan media sosial untuk tetap terhubung dan berinteraksi dengan teman serta keluarga. Tidak hanya itu, media sosial juga menjadi sarana penting bagi kegiatan bisnis. Para pebisnis memanfaatkan media sosial sebagai alat untuk memasarkan dan mempromosikan produk mereka, mengingat jangkauan luas dan kemudahan akses yang ditawarkannya.
Baca Juga : Jenis iklan dan tujuan mengiklan yang wajib anda ketahui untuk di terapkan di bisni anda!
Bisnis Wajib Punya Social Media Marketing
Menurut data dari Market Force, 81% keputusan pembelian konsumen dipengaruhi oleh postingan media sosial dari teman-teman mereka. Ini berarti interaksi followers di akun media sosialmu tidak hanya sekadar interaksi, tetapi juga dapat mempengaruhi tindakan pembelian.
Berdasarkan data dari Hubspot, 71% pengguna media sosial menyatakan bahwa mereka lebih cenderung melakukan transaksi setelah melihat ulasan atau referensi di media sosial. Jadi, ketika konsumen merekomendasikan bisnismu di media sosial, ini meningkatkan kemungkinan orang lain akan tertarik untuk melihat apa yang ditawarkan bisnismu.
Ditambah lagi, data dari Bazaarvoice menunjukkan bahwa konversi dapat meningkat hingga 133% jika seorang pembeli melihat ulasan positif tentang bisnismu sebelum berbelanja. Ulasan, baik dari Google maupun platform media sosial lainnya, sangat penting untuk meyakinkan konsumen agar mencoba produk atau jasa yang ditawarkan.
Media sosial memudahkan pelanggan untuk mengetahui lebih banyak tentang bisnis atau brand dan melihat ulasan serta pendapat dari pelanggan lainnya. Ini menjadikan media sosial alat yang sangat berharga dalam dunia pemasaran dan bisnis saat ini.
Pilih Social Media Yang Tepat Untuk Marketing
Platform ini tidak hanya populer, tetapi juga mendukung pemasaran dengan fitur seperti Marketplace. Facebook memungkinkan konsumen untuk melihat jam operasional bisnis dan lokasi melalui fitur maps, meninggalkan ulasan, dan melihat konten terbaru. Facebook Ads dapat digunakan untuk menjangkau audiens baru dengan cepat dan tepat.
Meskipun dihadapkan pada persaingan dengan Facebook dan Instagram, Twitter tetap relevan, terutama untuk percakapan dan interaksi. Twitter dapat digunakan untuk membagikan link ke blog dan menciptakan interaksi melalui polling atau pertanyaan, yang meningkatkan retweet dan respons.
Beroperasi di bawah Facebook, Instagram berfokus pada konten visual dan video. Platform ini memiliki tingkat interaksi pengguna yang tinggi. Manfaatkan fitur seperti stories, posting foto, dan hashtag yang relevan untuk memulai percakapan dan menarik pengikut baru.
Penting untuk bisnis B2B, LinkedIn membantu dalam pencarian talenta dan promosi bisnis. Konten di LinkedIn harus menarik, bernilai, dan memicu pemikiran untuk menarik rekan kerja dan pelanggan potensial. LinkedIn Ads juga bisa dimanfaatkan untuk meningkatkan jangkauan.
Berbeda dengan media sosial lainnya, Pinterest fokus pada penyimpanan konten. Ini cocok untuk beberapa jenis bisnis dan industri. Gunakan kata kunci yang tepat untuk meningkatkan lalu lintas dan berbagi konten, produk, dan ide dengan audiens yang lebih terlibat.
YouTube
Sebagai platform video terbesar, YouTube menawarkan banyak peluang untuk pemasaran. Gunakan keyword di judul, deskripsi, dan tag video. Buat konten seperti tutorial, Q&A, dan informasi yang banyak dicari oleh audiens.
Snapchat
Populer di kalangan pengguna di bawah 25 tahun, Snapchat cocok untuk brand yang unik dan humoris. Tidak memerlukan kualitas HD, memudahkan untuk menghasilkan dan membagikan konten dengan cepat.
Setiap platform memiliki keunikan dan cara penggunaan yang berbeda, jadi penting untuk memilih platform yang paling sesuai dengan tujuan dan audiens target bisnismu.
Tips Social Media Untuk Marketing
Jika Anda merasa bingung tentang bagaimana memulai strategi pemasaran media sosial, jangan khawatir! Kami akan memberikan panduan langkah demi langkah:
1. Tentukan Tujuan Anda
Apakah Anda ingin mempromosikan bisnis Anda sebagai pemimpin di industri? Atau mencari konsumen baru dan membangun hubungan dengan mereka? Tentukan tujuan Anda terlebih dahulu.
2. Pilih Platform Media Sosial yang Tepat
Jangan terburu-buru membuat akun di semua platform. Pilih satu atau dua yang paling sesuai dengan bisnis Anda. Misalnya, LinkedIn untuk bisnis B2B, atau Instagram untuk pemasaran visual.
3. Buat Profil Anda
Sesuaikan profil Anda dengan audiens target di platform yang dipilih. Gunakan deskripsi yang berbeda untuk setiap platform, misalnya lebih profesional di LinkedIn dan lebih menarik di Instagram.
4. Tentukan Konten yang Akan Anda Bagikan
Konten yang Anda posting harus sesuai dengan karakteristik platform. Gunakan gambar yang menarik dan headline yang menarik perhatian.
5. Buat Jadwal Konten
Perhatikan analitik untuk melihat konten mana yang paling disukai oleh pengikut Anda. Monitor akun dan berkomunikasi dengan followers. Jawab pertanyaan mereka dan berikan respon terhadap ulasan atau komentar.
6.Monitor Akun Media Sosial Anda
Terus menerus berinteraksi dengan pelanggan dan pengikut di semua platform Anda. Konsistensi ini akan meningkatkan kredibilitas, kepercayaan, dan jumlah pengikut Anda.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat mengembangkan strategi pemasaran media sosial yang efektif untuk bisnis Anda.
Kesimpulan
Pemasaran media sosial memiliki audiens yang sangat luas dan beragam, membuatnya menjadi saluran yang efektif dan mudah diakses untuk membangun hubungan serta komunitas online dengan pelanggan Anda. Untuk memastikan pemasaran media sosial menguntungkan bisnis Anda, penting untuk terus mengelola dan memantau platform media sosial dengan hati-hati. Konsistensi dalam penggunaan berbagai media sosial yang Anda pilih adalah kunci. Selamat mencoba!
Jasain.id berkomitmen untuk rutin membagikan berbagai artikel menarik yang bermanfaat untuk perkembangan bisnis Anda. Kami juga menyediakan layanan pembuatan website berkualitas untuk memaksimalkan media marketing anda dengan kualitas desain terbaik dan support selamnya.